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店舗について

商品の販売について

商品引渡し時期

・引渡し方法は、配送処理（佐川急便)とさせて頂いております。
・代金引き換え、クレジットカードでのご注文の場合
　営業日当日の午前12時までのご注文は可能な限り当日発送を心掛けております。
　（着日指定の場合を除き、原則2営業日以内に発送致します。）
・コンビニ決済の場合、
　ご入金の確認後、2営業日以内に発送致します。

※商品を工場より取り寄せる必要が発生した場合、及び新作入荷待ち等の場合などは別途入荷時期をメールにてご連絡申し上げます。

不良品の取扱

・商品到着時に必ず商品をご確認下さい。
・万一不良品・誤配送等がございましたら、新品、または同等品と交換させて頂きます。
・ご希望に沿う代替商品がない場合（在庫切れなど）は、ご返金させて頂きます。
（不良品、誤配送の場合は、送料を含めたお支払い金額の全額返金させて頂きます。）

※商品到着後10日以内にメールまたは電話でご連絡ください。
※10日以降の返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
※「福袋、セール品」の交換・返品はお受けできませんのでご了承下さいませ。

返品について

・お客様都合で返品をご希望される場合は、商品到着後10日以内に弊社までご返送ください。11日以降の返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
・商品を返送して頂く場合、予め「メール」または「電話」にてのご連絡をお願い致します。
・返送の際の送料はお客様でご負担願います。（ショップ会員様は弊社負担）
交換商品発送の際の料金は弊社負担とさせて頂きます。
・交換商品の発送はお客様より届いた荷物を確認でき次第の発送とさせて頂きます。

※但し、下記の場合には返品（商品交換の場合も同様）はお受けできません。
・当店以外でご購入された商品
・納品時の商品ラベルを紛失された商品
・ご使用済の商品
・裾直しなどの補正をされた商品
・お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品

◆サイズが合わない等の、交換の場合はできる限りご対応させて頂きます。
どうぞお気軽にご相談下さいませ。
◆返品・交換手続きの詳細に関しましては、＜返品特約＞をご覧ください。　

支払い方法及び支払い時期

・下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧下さい。

・クレジットカード
　VISA,MASTER,DC,JCB等、主要カードがご利用可能です。
　ご注文後、すぐに商品を発送いたします。
・電子マネー
amazon pay、楽天payがご利用可能です。
　ご注文後、すぐに商品を発送いたします。
・コンビニ支払い
　国内主要コンビニエンスストアでの決済がご利用可能です。
ご入金確認後、２日以内に商品を発送いたします。
・代金引換
　ご注文後、すぐに商品を発送いたします。 商品お受け取りの際に商品代金をお支払ください。
　商品代金合計が71,500円(税込)以上はご利用になれません。この場合、クレジットカード決済、電子マネー決済、コンビニ決済をご指定下さい。
　代引き手数料は購入代金を問わず一律330円申し受けます。

商品代金以外の必要料金

・消費税（10%）
・送料（詳細は、ショッピングガイドをご覧ください。）
・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料はお客様でご負担ください。
・代金引換手数料は購入代金を問わず一律330円申し受けます。

申込の有効期限

・コンビニ決済の場合：コンビニエンスストア店頭での前払いお願い致します。
「ご注文受付メール」をお受取後、７日以内にお願いいたします。期日を過ぎますと商品受注のキャンセルをさせて頂きますので、ご了承ください。また、商品の取り置き期間は、原則１週間とさせて頂きます。

その他

・当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
・送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。
・クレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーに、トークン方式（カード情報非通過方式）により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。
※ 株式会社エフレジは、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCI DSSに完全準拠しております。